Leitlinie

Wir betrachten unsere Patienten als gleichberechtigte und mündige Partner.

Als innovativer und zukunftsorientierter Dienstleister erbringen wir den Dienst an unseren Patienten nach entsprechenden Qualitätsstandards unter steter Berücksichtigung neuer wissenschaftlicher Erkenntnisse. Unser oberstes Ziel ist dabei immer die Gesundheit unserer Patienten durch eine persönliche und umfassende Betreuung, unter Berücksichtigung ihrer Eigenverantwortung, wieder herzustellen bzw. zu verbessern und sie so auf dem Weg zurück zu größtmöglicher Lebensqualität ein Stück weit zu begleiten. Die Einbeziehung der Angehörigen in den Behandlungsablauf erachten wir als wichtiges Instrument hin zu mehr Selbstständigkeit in der häuslichen Umgebung. Es liegt uns am Herzen, dass Patienten und Begleitpersonen sich in unserem Haus wohlfühlen und den Aufenthalt in unserer Klinik mit einem positiven Lebensgefühl verbinden.

Hierbei betrachten wir unsere Patienten als gleichberechtigte und mündige Partner.Das Gesundheitssystem ist einem ständigen Wandel durch Vorgaben des Gesetzgebers unterworfen. Die m&i-Fachklinik Ichenhausen versucht im Rahmen ihres umfangreichen Qualitätsmanagements, sich bestmöglich auf die sich ändernden Situationen einzustellen, um den Wünschen der Patienten gerecht zu werden. Wir sind uns allerdings darüber im Klaren, dass dies möglicherweise nicht immer der Fall sein kann.

Gegenseitige Hilfe und Wertschätzung fördern ein gutes Arbeitsklima, in dem sich die Mitarbeiter wohlfühlen.

Unseren Mitarbeitern bieten wir individuell gestaltete Arbeitsplätze, die eine interdisziplinäre Arbeitsweise fördern. Dabei ist die Flexibilität unserer Mitarbeiter ein entscheidender Faktor unseres Erfolges. Das Wohlergehen unserer Mitarbeiter liegt uns im Sinne unserer Sorgfaltspflicht diesen gegenüber sehr am Herzen. Neben den vorgeschriebenen medizinischen Untersuchungen bieten wir unseren Mitarbeitern, im Rahmen der betrieblichen Gesundheitsförderung, Möglichkeiten zur Teilnahme an gesundheitsfördernden Maßnahmen an. Wir erwarten von unseren Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen einen offenen, fairen und loyalen Umgang miteinander. Gegenseitige Hilfe und Wertschätzung fördern ein gutes Arbeitsklima, in dem sich die Mitarbeiter wohlfühlen. Unsere Mitarbeiterführung ist geprägt von Kooperation, zielgerichteter Unterstützung und Einbeziehung in Entscheidungsprozesse.

Die Mitarbietervertretung wird als fester Bestandteil unserer Klinik betrachtet. Bei auftretenden Problemen werden gemeinsam mit der Klinikleitung konstruktive Lösungen gesucht.

Unser Ziel ist es, eine hohe Versorgungsqualität in einem angemessenen Preis-Leistungsverhältnis zu gewährleisten.

Die Beachtung der gebotenen Wirtschaftlichkeit ist bei allen Entscheidungen eine feste Größe für unseren Unternehmenserfolg. Für unser privatwirtschaftlich geführtes Unternehmen ist es kein Widerspruch, Kliniken profitabel zu führen und dabei die Patienten gut zu versorgen. Unser Ziel ist es, eine hohe Versorgungsqualität in einem angemessenen Preis-Leistungsverhältnis zu gewährleisten und weiter zu entwickeln. In Zeiten gesundheitspolitischen Wandels werden wir unsere personellen, finanziellen und materiellen Ressourcen so einsetzen, dass sie für unsere Patienten und Kunden zu bestmöglichem Nutzen und Zufriedenheit führen. Durch den effizienten Einsatz unserer Ressourcen, wollen wir unsere Zukunft nachhaltig sichern.

Es ist unser erklärtes Ziel, bereits bestehende Kooperationen weiter zielgerichtet auszubauen und neue Kooperationspartner im regionalen Gesundheitsmarkt zu finden. Kooperationen zu pflegen und weiter auszubauen ist unverzichtbar für unsere Belegungssteuerung, und für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit.

Fort- und Weiterbildung hat für unsere Arbeit hohe Priorität. Allen neuen Behandlungsmethoden und Indikationsbereichen stehen wir offen gegenüber und fördern diese durch gezielte Fortbildungen unserer Mitarbeiter.

Ein umfassendes Qualitätsmanagement erachten wir nicht nur als ein Muss, weil es der Gesetzgeber so vorsieht, sondern als selbstverständlichen Bestandteil unserer täglichen Arbeit. Unser Bestreben ist es, unsere Arbeit zu hinterfragen und nach Verbesserungspotential zu suchen. Fehler zu machen sehen wir nicht als Schwäche, sondern als Chance zur Verbesserung unserer Arbeit. Die Meinungen unserer Patienten, deren Angehörigen, unserer Interessenspartner, sowie unserer Mitarbeiter fließen in diese Arbeit selbstverständlich mit ein.

Unser betriebliches Vorschlagswesen dient dazu, Schwächen bei Arbeitsabläufen zu erkennen, diese zu optimieren, und damit den Verbesserungsprozess kontinuierlich fortzusetzen. Wir beteiligen uns an den Qualitätsmanagementprogrammen einzelner Kosten- und Leistungsträger und machen so unsere Leistungen transparent.

Die m&i-Fachklinik Ichenhausen gehört zur m&i-Klinikgruppe Enzensberg, die in Deutschland 10 Fachkliniken und Gesundheitszentren betreibt.

Diese starke Gruppe hat ihren Vorteil gegenüber einer einzelnen Klinik, die Herausforderungen des Marktes schneller zu erkennen und ständig erforderliche Verbesserungen auf einzelne Kliniken schneller zu übertragen. Durch eine enge Vernetzung und Kommunikation profitieren die einzelnen Standorte voneinander.